Cabina fines de semana y días festivos.
EJECUTIVO/A DE CABINA PARA FINES DE SEMANA , SUPLENCIAS Y DIAS FESTIVOS
OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar atención eficiente y oportuna desde cabina, gestionando llamadas, información y seguimiento de servicios, asegurando calidad en la comunicación y cumplimiento de protocolos establecidos.
FUNCIONES PRINCIPALES
Atención de llamadas entrantes y salientes.
Registro y seguimiento de servicios domiciliarios.
Coordinación y comunicación con médicos a domicilio.
Captura de información en sistemas internos.
Monitoreo de servicios en tiempo real.
Aplicación de protocolos de atención y respuesta.
Elaboración de reportes básicos de operación.
REQUISITOS
Escolaridad:
Bachillerato concluido (mínimo) / Carrera técnica.
Experiencia:
1 año en atención telefónica, call center, cabina o monitoreo.
Conocimientos:
Manejo de computadora.
Uso de Excel, Word y sistemas de captura.
Manejo de conmutador.
HABILIDADES
Comunicación efectiva y clara.
Escucha activa.
Trabajo bajo presión.
Organización y atención al detalle.
Resolución de problemas.
COMPETENCIAS
Responsabilidad
Puntualidad
Proactividad
Trabajo en equipo
Enfoque en resultados
CONDICIONES LABORALES
Sábado y domingo de 8:00 a 20:00 hrs .
Trabajo presencial.
Sueldo base.
Prestaciones de ley.
Descuentos en laboratorios (olab, jenner y azteca).
Si estas interesado manda tu CV y nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Todo Cuidado y Calidad S.A. DE C.V.
Importante empresa Líder en Servicios Médicos a Domicilio y Empresariales,
Asistencia domiciliaria con atención las 24 horas del día y los 365 días del año.
Servicio de enfermeras a Hospital, asilo, casa y empresas.
Consulta médica a domicilio, estudios de diagnóstico.
Somos reconocidos por nuestra ética y calidez.